Καλάθι

Mini Cart

ΠΡΟΪΟΝΤΑ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η εταιρεία ΑΡΑΒΙΔΗΣ ΑΕ έχει σαν ύψιστη προτεραιότητα την προστασία των προσωπικών πληροφοριών όλων των επισκεπτών της ιστοσελίδας καθώς και των πελατών μας, έτσι ώστε να απολαμβάνετε την περιήγηση, τις αγορές και τις υπηρεσίες μας με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια, σύμφωνα πάντα με τον Γενικό Κανονισμό GDPR. Επιπλέον, η εταιρεία εφαρμόζει το πρότυπο ISO 27001 για την διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών, μέσω κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την πρόληψη απώλειας ή κακής χρήσης δεδομένων.

Τα προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε εσάς τα φυσικά πρόσωπα που συναλλάσσεστε με την εταιρεία μας ή κάνετε χρήση της ιστοσελίδας και μπορεί να οδηγήσει στην γνώση ή εξακρίβωση της ταυτότητάς σας. Ενδεικτικά τέτοιες πληροφορίες είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, το τηλέφωνό, το e-mail σας κ.λ.π.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως η συλλογή, η καταχώριση ή οργάνωση η διάρθρωση, η αποθήκευση η προσαρμογή, η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης η συσχέτιση, ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή (άρθρα 4 παρ. 1&2 Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων).

  1. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων από νομοθετικής πλευράς για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι ο Αραβίδης Κ. Αριστείδης. Για οποιαδήποτε ερώτημα  παρακαλώ αποστείλατε email στο dataprotection@aravidis.gr

  1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε

Όταν επισκέπτεστε και περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας, συλλέγονται αυτόματα δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με τον browser που χρησιμοποιείτε για την περιήγηση, καθώς και το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή ή κινητού. Τα δεδομένα αυτά δεν κατατάσσονται σαν προσωπικά δεδομένα (παρά μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις) και χρησιμοποιούνται καθαρά για τεχνικούς λόγους για την εύρυθμη λειτουργία και προστασίας της ιστοσελίδας μας. Επίσης για τεχνικούς λόγους συλλέγονται και αρχεία καταγραφής όπως η ιστοσελίδα από την οποία έγινε σύσταση να επισκεφτείτε την δικιά μας ιστοσελίδα, οι σελίδες που πλοηγήστε μέσα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και η διάρκεια της επίσκεψης.

Όπως αναφέρθηκε και παραπάνω κατά την δημιουργία λογαριασμού θα σας ζητηθούν και με δική σας συγκατάθεση θα αποθηκευτούν το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση αποστολής προϊόντων, email και τηλέφωνο. Οι ίδιες πληροφορίες θα σας ζητηθούν και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σαν επισκέπτης. Είναι απαραίτητες πληροφορίες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και σωστής αποστολής από τους μεταφορείς.

Επίσης χρησιμοποιούνται cookies στην σελίδα μας. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και συντελούν στην πιο άνετη και λειτουργική περιήγηση στην ιστοσελίδα μας, καθώς και στην προβολή διαφημιστικού περιεχόμενου βασισμένο στις προτιμήσεις και ανάγκες σας. Αποθηκεύονται αφότου δώσετε την συγκατάθεσή σας και διαχωρίζονται στα απολύτως απαραίτητα για την σωστή περιήγηση στην ιστοσελίδα, στα cookies προτιμήσεων/marketing και στα cookies στατιστικών. Μπορείτε να καταργήσετε την συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή και να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή σας.

Στην ιστοσελίδα μας έχετε επίσης την δυνατότητα αν εγγραφείτε στο newsletter δηλώνοντας το email σας. Με αυτόν τον τρόπο δίνετε την συγκατάθεσή σας ώστε να σας αποστέλλουμε προσφορές και προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε να καταργήσετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να αξιολογεί και να βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει στον καταναλωτή, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics, η οποία λειτουργεί με cookies. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, εφόσον έχετε δώσει προηγουμένως τη σχετική συγκατάθεσή σας μέσω του Skroutz.gr, κοινοποιούνται με ασφάλεια από εμάς στο Skroutz στατιστικά χρήσης. Τα δεδομένα που λαμβάνονται από την εταιρεία μας μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου καθώς και την πολιτική cookies του Skroutz.gr, στο τέλος της οποίας μπορείτε και να ανακαλέσετε τυχόν συγκατάθεσή σας.

  1. Σύνδεσμοι-links προς άλλες ιστοσελίδες

Στην ιστοσελίδα aravidis.gr μπορεί να υπάρχουν σύνδεσμοι που παραπέμπουν σε άλλες ιστοσελίδες για δική σας διευκόλυνση (πχ προμηθευτών, εταιριών, courier κτλ). Η εταιρεία δεν ελέγχει την ποιότητα, την πληρότητα και την ασφάλεια των υπηρεσιών άλλων ιστοσελίδων, επομένως για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την χρήση τους, ο χρήστης οφείλει να απευθύνεται απευθείας στους αντίστοιχους υπευθύνους της εκάστοτε ιστοσελίδας. Η εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν εγκρίνει, αποδέχεται ή ευθύνεται για το περιεχόμενο κάθε συνδέσμου.

  1. Που διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα που αναλύσαμε παραπάνω, θα διαβιβάζονται μόνο σε συνεργάτη μας, πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου και marketing, ο οποίος έχει επιλεγεί προσεκτικά και δεσμεύεται με σύμβαση εχεμύθειας.

Σχετικά με τα δεδομένα ηλεκτρονικής πληρωμής, αυτή διενεργείται αποκλειστικά και μόνο μέσω της Τράπεζας και του διακομιστή πληρωμών (με SSL security protocol) και η εταιρεία μας δεν διατηρεί κανένα προσωπικό σας δεδομένο.

Σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε τραπεζική κατάθεση, τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού (ΙΒΑΝ, όνομα) δεν αποθηκεύονται.

  1. Διάρκεια αποθήκευσης δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνον για το όσο διάστημα απαιτείται προκειμένου να  πραγματοποιηθεί ο σκοπός για το οποίο συλλέχθηκαν. Από την στιγμή που θα μας ζητηθεί η διαγραφή του λογαριασμού σας ή των στοιχείων σας, τότε τα δεδομένα σας θα διαγράφονται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ( σε καμία περίπτωση άνω των 45 ημερολογιακών ημερών).

  1. Τα δικαιώματά σας

Σε κάθε περίπτωση και εφόσον το επιθυμείτε σας παρέχετε η δυνατότητα να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία έχετε παράσχει, σε δομημένο κοινός χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα τύπου αρχείο (ενδεικτικά excel ή pdf ) εφόσον το αίτημά σας αυτό δεν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων προσώπων. Από την πλευρά μας δεσμευόμαστε να σας παράσχουμε τα δεδομένα σας το ταχύτερο δυνατό. Από την στιγμή που θα μας ζητηθεί η διαγραφή του λογαριασμού σας ή των στοιχείων σας, τότε τα δεδομένα σας θα διαγράφονται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Ακόμη μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter απλά πατώντας unsubscribe ή στέλνοντάς μας αίτημα στο email.

GDPR-Σύνοψη

Προς ενημέρωση των επισκεπτών και πελάτων (φυσικών προσώπων) του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ο όρος "GDPR" (General Data Protection Regulation) είναι ο κανονισμός 2016/679 της ΕΕ, που θέτει νέα πρότυπα στην ασφάλεια, τα δικαιώματα και τη συμμόρφωση των πολιτών της ΕΕ σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα.

Τα βασικά δικαιώματα των πελατών μας (φυσικών προσωπών) με βάση τον κανονισμό είναι:

- Δικαίωμα να δουν τα προσωπικά του δεδομένα που κατέχουμε (σε μορφή αρχείου πχ excel ή pdf)

- Εάν και πως επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά τους δεδομένα

- Δικαίωμα να μεταβάλλουν κάποια από τα προσωπικά τους δεδομένα

- Δικαίωμα να διαγράψουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα επικοινωνήστε στο email: dataprotection@aravidis.gr